Politica de Confidențialitate

Această politică descrie modul în care aplicația QRGO Driver colectează și procesează datele dumneavoastră personale atunci când utilizați serviciul de check-in pentru șoferi.

1. Operatorul de Date

Operatorul datelor personale este depozitul/organizația la care efectuați check-in-ul. QRGO (operat de Logistiq) acționează ca procesator de date în numele acestor organizații. Fiecare depozit stabilește propriile politici de retenție și utilizare a datelor.

2. Date Colectate

Date obligatorii:

• Nume complet șofer
• Număr de telefon (format internațional)
• Număr de înmatriculare camion
• Tipul operațiunii (încărcare/descărcare)

Date opționale (în funcție de setările depozitului):

• Număr remorcă
• Firma de transport
• Coduri de referință (CMR, comandă)
• Notițe suplimentare
• Documente încărcate (fotografii, PDF-uri)
• Ora programată de sosire

Date colectate automat:

• Data și ora check-in-ului
• Limba selectată
• Id de instalare și detalii tehnice despre dispozitiv/aplicație, folosite exclusiv pentru jurnale de diagnosticare
• Localizarea dispozitivului (dacă permisiunea este acordată)

3. Utilizarea Camerei

Aplicația poate folosi camera pentru scanarea codurilor QR la intrarea în depozit și pentru încărcarea documentelor/fotografiilor. Imaginile sunt transmise doar la serverul depozitului și nu sunt stocate local.

4. Scopul Prelucrării

• Procesarea și gestionarea check-in-ului la depozit
• Comunicarea cu dispecerii prin chat în timp real
• Coordonarea alocării rampelor și a fluxului de lucru
• Păstrarea istoricului operațiunilor pentru referință

5. Temeiul Legal

Prelucrarea datelor se bazează pe necesitatea executării serviciului de check-in solicitat de dumneavoastră (Art. 6(1)(b) GDPR) și pe interesul legitim al depozitului de a-și gestiona operațiunile logistice (Art. 6(1)(f) GDPR).

6. Partajarea Datelor

Datele dumneavoastră sunt partajate cu:

• Depozitul/organizația la care faceți check-in (operatorul de date)
• Supabase Inc. - furnizorul nostru de infrastructură cloud (UE)

Nu vindem și nu partajăm datele dumneavoastră cu terți în scopuri de marketing.

7. Stocare Locală

Aplicația stochează pe dispozitiv doar datele necesare funcționării: setările șoferului (nume, telefon, număr camion), preferințe de limbă și temă, și istoricul companiilor vizitate. Nu sunt stocate date sensibile. Puteți șterge aceste date din setările aplicației. Aplicația generează și un id de instalare aleatoriu, stocat securizat pe dispozitiv (Android Keystore / iOS Keychain); acesta identifică telefonul dumneavoastră doar pentru jurnalele de diagnosticare și nu este niciodată asociat cu numele, numărul de telefon sau check-in-urile dumneavoastră.

8. Perioada de Păstrare

Datele check-in-ului sunt păstrate conform politicii fiecărui depozit, de obicei pentru perioada necesară îndeplinirii obligațiilor legale și operaționale (de regulă 1-3 ani). Datele locale sunt păstrate până la ștergere manuală sau dezinstalarea aplicației. Jurnalele de diagnosticare asociate id-ului de instalare sunt păstrate cel mult 30 de zile (7 zile pentru jurnalele tehnice curente/trace) și sunt șterse automat; puteți solicita ștergerea mai devreme folosind datele de contact de mai jos.

9. Notificări Push

Aplicația folosește notificări push (prin Firebase/OneSignal) pentru a vă informa despre statusul check-in-ului, alocarea rampelor și mesajele de la dispeceri. Puteți dezactiva notificările din setările aplicației sau ale dispozitivului.

10. Securitatea Datelor

Toate datele sunt transmise criptat (HTTPS/TLS) și stocate în centre de date securizate din Uniunea Europeană. Accesul la date este restricționat doar personalului autorizat al depozitului.

11. Drepturile Dumneavoastră

Conform GDPR, aveți următoarele drepturi:

• Dreptul de acces la datele personale
• Dreptul la rectificarea datelor incorecte
• Dreptul la ștergerea datelor ("dreptul de a fi uitat")
• Dreptul la restricționarea prelucrării
• Dreptul la portabilitatea datelor
• Dreptul de a vă opune prelucrării

12. Contact

Pentru întrebări despre această politică sau despre datele dumneavoastră:
contact@logistiq.ro